Politique de protection des données à caractère personnel
Préambule
Nous accordons une grande valeur à la transparence et à la clarté et avons pour ambition de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. Conformément à cette optique, la protection de vos données personnelles nous paraît essentielle. Ainsi nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente « politique de protection des données à caractère personnel » de la manière dont nous collectons et traitons ces données, mais aussi comment vous pouvez contrôler leur utilisation. La présente politique est conforme au règlement européen sur la protection des données à caractère personnel (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.
Définitions
Sécurité et confidentialité
- La désignation d’un délégué à la protection des données à caractère personnel (DPO) : Un DPO au sein du groupe TELIS a été désigné, celui-ci est chargé de l’ensemble des missions prévues par le RGPD, et de missions complémentaires. En outre, il est en mesure de répondre à l’ensemble de vos questions concernant l’application du règlement susvisé.
- La sensibilisation au traitement de données à caractère personnel, et l’engagement au respect du RGPD, de l’ensemble de nos collaborateurs.
- Des mots de passes qui sont complexes et renouvelés régulièrement.
- La sécurisation des postes de travail : toutes les mesures nécessaires sont prises (antivirus, anti-malware, firewall)
- La sauvegarde et continuité d’activité (un système de backup et de gestion des archives sécurisée)
- La sécurisation physique : nos locaux sont physiquement sécurisés (codes d’accès, alarmes).
Données personnelles collectées
- Nom, prénom
- adresse électronique
- personnelle / professionnelle
- Numéro de téléphone personnel / professionnel
- Sujet de la demande
- Poste occupé
- contenu du message.
La S.A.M Telis veille à collecter et à traiter des données à caractère personnel pertinentes, adéquates, non excessives et strictement nécessaires à l’atteinte des finalités qui ont été préalablement déterminées. Et prend toutes les dispositions utiles pour que vos données soient exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour.
De plus la S.A.M Telis s’engage à recueillir le consentement des personnes concernées dès lors que celui-ci est requis et à les informer du traitement de leurs données.
Exclusion de toute donnée sensible :
La S.A.M Telis ne collecte aucune donnée sensible sur son site web.
Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées au la S.A.M Telis elles seront supprimées.
Finalité de la collecte
Les traitements de vos données personnelles effectués par le groupe TELIS, répondent à des finalités explicites et déterminées :
- Répondre efficacement aux utilisateurs utilisant le formulaire de contact
- Permettre à l’utilisateur de découvrir l’ensemble de nos prestations
- Permettre à l’utilisateur de demander des informations sur nos services
- Identifier les utilisateurs souhaitant entrer en relation avec la S.A.M. Telis
- Cerner les besoins de l’utilisateur pour fournir les services les mieux adaptés
Le groupe TELIS s’engage à traiter et collecter vos données à caractère personnel, de façon loyale et licite.
Le groupe TELIS garantit que dans ce cadre, la base légale des traitements susvisés est l’intérêt légitime du groupe TELIS, plus spécifiquement son intérêt économique à améliorer en permanence ses sites et ses services et à comprendre vos besoins pour répondre à vos attentes.
Destinataires et transfert de données
Les données à caractère personnel collectées sur les sites web du groupe TELIS, sont uniquement destinées au groupe TELIS et traitées par nos filiales, ou encore à d’éventuelles prestataires.
En tout état de cause les données à caractère personnel des visiteurs et utilisateurs du site ne sont communiquées qu’à des destinataires habilités et déterminés.
Le système d’information du site internet de la S.A.M Telis se trouve à Monaco, de ce fait un transfert de données est réalisé du moment où une connexion est réalisée en dehors du territoire monégasque. Néanmoins, la S.A.M Telis vous garantit un niveau de protection de vos données à caractère personnel en conformité avec le RGPD.
Conservation des données à caractère personnel
Toutes les Données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la durée de conservation prévue par la législation en vigueur.
Cookies
Vous êtes informé(e) que, lors de vos visites sur nos sites internet, des cookies (témoins de connexion) peuvent être installés sur votre logiciel de navigation pour vous permettre, une navigation optimale, dans le respect du RGPD. Les cookies sont des données stockées dans l’équipement terminal de l’internaute. Ils sont utilisés par nos sites pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute, et permettent à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session, le choix d’une langue ou une date). Néanmoins, aucunes données personnelles ne sont collectées via des systèmes de traceurs.
Pour plus d’information veuillez consulter notre politique de gestion de cookies en cliquant sur le lien suivant : En savoir plus sur la gestion des cookies
Droit des personnes concernant
Tous les moyens nécessaires à garantir l’effectivité de vos droits sur les données personnelles sont mis en œuvre par la S.A.M Telis conformément au RGPD, à savoir :
- The right of access: You have the right to obtain confirmation that your personal data are or are not being processed and, where they are, to obtain access to them and a copy of them.
- Le droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes.
- Le droit à l’effacement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Néanmoins ce droit n’est pas absolu, en effet la S.A.M Telis peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver lesdites données.
- Le droit à la portabilité : c’est-à-dire, dans certains cas, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements, lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que celui-ci est effectué à l’aide de procédés automatisés.
- Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel vous concernant lorsque ledit traitement est basé sur l’intérêt légitime de la S.A.M Telis.
- Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez le droit de contacter une Autorité de contrôle afin d’introduire une réclamation concernant les pratiques relatives à la protection des données à caractère personnel du groupe Telis.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande à notre DPO : S.A.M Telis – A l’attention du Délégué à la Protection des Données – 14 avenue de Grande Bretagne – 98000 – Monaco, ou par mail en justifiant de votre identité : DPO@telis.mc
Modification de la politique
La S.A.M Telis pourra mettre à jour cette Politique de Protection des Données à tout moment pour l’adapter à d’éventuelles nouvelles règlementations ou pratiques. Il vous appartient alors de vérifier les éventuelles mises à jour de cette politique de protection des données sur les sites web du groupe TELIS. Si des modifications importantes sont apportées, vous serez averti(e) par le biais d’une information sur nos sites web.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de traitement de données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en :
- adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@telis.mc
- ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : S.A.M Telis – A l’attention du Délégué à la Protection des Données – 14 avenue de Grande Bretagne – 98000 – Monaco.